Hej!
Den 28 mars öppnade Urbanum – människorna bygger staden. Funktek utvärderade arbetet med utställningen mellan Maj 2014 och Januari 2015. Tillsammans med Funktek-piloter testade vi en mängd olika saker:
- innehåll
- formgivning på konceptnivå
- uställningens olika rumsligheter
- prototyper av uställningen fasta inredning
- grafisk form (kontraster, radavstånd etc)
- texter (tonalitet, längd etc)
- multimedialösningar
- tekniska koncept
- pedagogik (guidad visning)
Att vi inte har kunnat testa de olika delarna på en och samma gång, utan varit tvungna att jobba med dem en åt gången, har varit en stor utmaning. Den 28 april hade vi därför en slututvärdering då vi testade hela utställningen. Syftet var att se vad vi lyckats och misslyckats med. Dels för att granska våra egna utvärderingar och dels för att kunna lämna över ett bra material till den arbetsgrupp som kommer att arbeta vidare med uställningen. Då Funktek till hösten kommer att fokusera på en helt ny utställnigen (Göteborgs födelse) handlade testet framförallt om att se vad vi måste göra annorlunda för att öka tillgängligheten ännu mera.

Urbanum när när allt är på plats.
VAD VI LYCKATS MED:
Vi har kunnat konstarera att mycket i Urbanum har blivigt tillgängliggare genom projektets arbete. Bland annat har många av den ursprungliga arkitekritningens trånga, slutna rumsligheter ritats om. Rumsligheter har blivigt större och luftugare, något som har varit viktigt för att öka framkomligheten för rullstolar och permobiler men också för att besökare ska känna sig mer välkomna. I övrigt lyckades vi även med följande punkter:
- Utställningen golv fick en heltäckningamatta för att få till en bättre ljudmiljö. I mattan finns ett kontrast-stråk som fungerar som ett ledstråk och som hjälper besökare att navigera i utställningen – något som har varit uppskattat av våra piloter.
- Vi har jobbat en hel del med texterna i utställningen. Det finns mycket som kan bli bättre här men slutresultatet har ändå fått godkännt av våra piloter. En nyhet för stadsmuseets del är att vi har lagt in en balk till vänster om texterna. Detta underlättar för ögat att hitta tillbaka till fortsättningen på meningen vid rabrytning. Något som också underlättar för ögat och som ökar läsbarheten är att den fasta inredning egnomgående har en 45 graders lutning.
- Biografen i utställningen är ett exempel där museet har tagit en del vitkiga steg framåt i tillgänglighetsarbetet. Samtliga filmer är teckenspråkstolkade och syntolkade. Svensk textning finns också till alla filmerna.

Spår efter en borttagen pil i golvet. Tidigare pekade pilen endast mot trappan och gav känslan av att detta var den ”rätta” vägen till utställningen. Nu är är istället hissen och trappan likvärdiga ingångar till utställningen. Detta är viktigt för att alla ska känna sig välkomna.
VAD VI PÅBÖRJAT MEN ÄNNU INTE HITTAT EN VÄL FUNGERANDE LÖSNING PÅ:
Traditionellt sett bygger utställningar ofta på text och bild. Utställningar är i första hand visuella, dvs de förutsätter att en besökare använder ögat för att ta del av innehållet. En större fråga som Funktek kommer att arbeta vidare med är hur man kan arbeta med ljud i utställningar. Det är viktigt att samtliga texter i utställningen går att ta till sig i uppläst format. För en besökare som exempelvis använder 20 % av sin syn är detta en abslolut nödvändighet. Det gör dock upplevelsen bättre för de som av andra anledningar inte vill eller inte orkar läsa varken större eller mindre textmängder.
I Urbanum finns alla huvudtexter inlästa. Då Funktek inte var med från början i produktionen lyckades vi inte hinna med att arbeta in någon väl fungerande lösning på hur besökaren får tillgång till ljuduppspelningarna. I Urbanum kan ljudet nås via QR-koder som finns i ett häfte som besökaren kan hämta med sig i museets reception. QR-koder kan fungera om besökaren från början är bekväm med att använda sig av en smartphone, att besökaren är bekväm med att ladda ner en qr-kod-app till telefonen och sedan scanna av QR-koderna. Detta testades av och vår slutsats är att detta endast bör ses som en nödlösning.
En av Funktek-piloterna hade med sig sin assitent vid test-tillfället som skötte inläsningen av QR-koderna. Piloten fick då en ökad upplevelse av utställningen. Vår ambition är dock att hitta en lösning som gör att besökare – oavsett hur normbrytande funktionsvariation hen har – ska kunna ta del av de inlästa materialet på egen hand. Något som vi inte har gjort i Urbanum är att också syntolka bilderna, vilket är minst lika viktigt som att texterna finns inlästa.
VAD VI MISSLYCKATS MED:
Även om utställningen fått en ökad tillgänglighet finns det flera punkter där vi inte nådde hela vägen fram. Här följer några exempel på sådant som är otillgängligt i utställningen.
- I den fasta inredningen har det skapats utrymme för att man ska kunna rulla in med rullstol för att komma närmre bilder och texter. Detta var i alla fall tanken. Tyvärr så har formgivningen av bänkskivorna gjort att detta inte är möjligt.
- Teckenstorleken som projektet landade i genom våra tester har ej använts genomgående på grund av att innehålls mängd har prioriterats.
- På sina ställen är vit text tryckt mot röd och orange bakgrund. Detta gör att många besökare har svårt att se texterna.
- Möblerna i utställningen är svårflyttade, särkillt om en är rullstolsburen.
- Utdragbara lådor är i vissa fall fall placerade så lågt att de inte går att öppna om besökaren är rullstolsburen.
- ljusättningen gör att besökaren skuggar texter och bilder, vilket gör det svårare att se.

Exempel på svårflyttad möbel.
Funktek kommer till hösten att fokusera på nästa utställningsprojekt: Göteborgs födelse. Vi kommer därför inte att kunna lägga tid på att åtgärda de återstående tillänglighets-problemen i Urbanum utan fokusera på att misstagen inte görs om framöver. En mer utömmande rapport är under arbete. Vi hoppas kunna färdigaställa denna innan sommaren. För den som önskar ta del av rapporten går det utmärkt att maila till daniel.gillberg@kultur.goteborg.se
VIKTIG LÄRDOM
Utgångspunkten då vi startade arbetet med Urbanum var att vi skulle utvärdera arbetet för att hitta otillgängligheter som kunde lösas med hjälp av ny teknik. En vitkig lärdom för projektets genrella idé och syfte är att det är viktigt att arbeta med tillgänglighet på många fler sätt än så. I Urbanum har många saker kunnat lösas utan att föra in ny teknik. Hur tidsplanen ser ut för utställning, hur organisationen ser ut på museet – hur mycket tid medarbetarna får för att utföra sina arbetsuppgifter och hur mycket annat som personen har på sitt bord vid sidan av utställningsproduktionen – ser vi som något än viktigare att arbeta med. En stressad medarbetare har sämre förusättningar att ta fram en tillgänglig utställning helt enkelt. Därför har projektet f.o.m År 2 arbetat prallellt med teknik, strukturer och pedagogik.
/Daniel